|
|
|
הערכת ביצועי עובדים הפכה בשנים האחרונות לחלק בלתי נפרד מפעילותו של כל ארגון. ההערכה מאפשרת לאגף משאבי אנוש ולהנהלה הבכירה למדוד את ביצועיו של כל עובד בתחומים המקצועיים, הארגוניים, החברתיים ואת ביצועי היחידות השונות בארגון. מטרת התהליך היא לבחון את מידת ההתאמה בין ביצועי העובד והתנהגותו לבין הציפיות ממנו כפי שהוגדרו בתוכנית היעדים.
ניהול תהליך הערכת ביצועים ו-°360 ממוחשב באמצעות מערכת נמל"ה
מערכת נמל"ה – Attentive מאפשרת ניהול תהליך הערכת ביצועים מורכב בקלות רבה. המערכת עשירה בתכונות המאפשרות להחליף תהליכי הערכה ידניים במערכת אינטרנטית חכמה ופשוטה לתפעול ובכך לסיים פרוייקט הערכה בן מאות ואף אלפי שאלונים בזמן קצר
|
|
בין תכונות מערכת נמל"ה:
• עיצוב ובניית שאלונים מתוחכמים באופן ידידותי
• ניהול תהליך ההערכה (מילוי ההערכה באמצעים אלקטרונים, שליחת תזכורות, מעקב התקדמות וכו')
• יבוא עץ ארגוני וממשק למערכות HR/ERP
• מסך מעריך נוח ופשוט לתפעול
• פורטל הערכות ארגוני המאפשר לדרגי הניהול לצפות בהערכות ובדוחות לפי הרשאה
• בניית מסד נתונים ארוך טווח וקביעת סטנדרטים גבוהים
• מנגנון קליטת יעדים מהערכה קודמת לתוך טופס ההערכה
יכולות ייחודיות במערכת:
• הערכה היקפית (°360): הערכת מנהלים, הערכת עמיתים, הערכה עצמית ועוד, כולל דוחות רלוונטים.
• ניהול Workflow: משלוח אוטומטי של טופס ההערכה למעריכים שונים.
• מדדים: כל שאלה ושאלה יכולה להיות משוייכת למדד מיומנות כלשהו של העובד.
|
|
כיצד מתבצע ניהול תהליך הערכת ביצועי עובדים באמצעות מערכת הנמל"ה?
1. עיצוב ובניית שאלון ההערכה
-
בניית השאלון ועיצובו מתבצעים בקלות דרך מחולל השאלונים.
-
הגדרת פרופילים (תתי-שאלונים) שונים בהתאם להבדלים במחלקות.
-
תמיכה בשפות רבות ובמאפיינים רבים (אפשרות הכנסת תמונות המוערכים, סוגי שאלות שונים, הגדרת שאלות חובה וכו').
-
קביעית יעדים ומטרות בשאלון ומעקב אחר יישומם.
2. ניהול תהליך הערכה
-
ייבוא רשימת המשתתפים ממערכות ארגוניות שונות (ERP, HR וכו')
-
ייבוא נתוני רקע לצורך פילוח וניתוח
-
הפצת השאלון בדואר אלקטרוני אל המערכים השונים
-
מעקב אחר תהליך ההשבה והפצת תזכורות בקלות
3. מילוי הערכה
-
הכניסה לטופס ההערכה הינה דרך לינק שמגיע בדואר אלקטרוני או דרך הפורטל הארגוני
-
נתוני ההערכה נקלטים במסד הנתונים המוצפן של המערכת
-
ניהול Workflow- משלוח אוטומטי של טופס ההערכה למעריכים שונים תוך כדי מעבר בין שלבי הערכה שהוגדרו
4. פורטל הערכות ארגוני
המערכת כוללת פורטל הערכות ארגוני- מאפייני הפורטל:
-
צפיה בהערכות שנתקבלו על העובד (היסטוריית הערכות)
-
השוואת ביצועים בין מוערכים, השוואת הערכות בין מעריכים (מקל מול מחמיר) והשוואה בין תקופות שונות.
-
סט מדדים ארגוני: כל שאלה יכולה להיות משוייכת למדד כלשהו של העובד- מקצועיות, כישורים חברתיים, כישורי מנהיגות ועוד. לבסוף מתקבל ממוצא מדדים בו ניתן להשוות בין עובדי הארגון לפי המדדים השונים
-
פורטל ההערכות הארגוני זמין במשך כל ימות השנה ומאפשר לבצע מעקב אחר העמידה ביעדים
5. עיבוד נתונים והפקת דוחות
-
סטטיסטיקה תיאורית ברמת ממוצעים, סטיית תקן, שכיחויות וכו'. משולבת עם גרפים מגוונים
-
השוואה בין יחידות שונות בארגון
-
פילוח נתונים גולמיים למערכות אחרות (Excel ,SPSS)
מערכת הערכת ביצועים של טופ סולושנס הינה פתרון שלם, מוכח ובוגר הפועלת בעשרות ארגונים בישראל. והינה מערכת נוספת ממשפחת מוצרי נמל"ה (ניהול משוב לקוחות הארגון), התוכנה המובילה לניהול סקרים, משובים, הערכות ומבחני ידע בקרב עובדים ולקוחות
|
|