מועצה אזורית חבל מודיעין בחרה בפלטפורמת ActionBase לניהול תוכניות עבודה מקושרות תקציב
ניהול תוכניות עבודה, ובמיוחד תוכניות עבודה מקושרות תקציב ברשות מקומית הוא אתגר. בניית שיתוף פעולה מוצלח, סנכרון בין כל האגפים השונים ברשות ובין פלטפורמות חיצוניות יוצרות מצב שבו הנהלת הרשות צריכה לצאת לדרך חדשה, בה היא מאפיינת את התהליך הקיים, מגדירה את המטרות שלה לתהליך ומוציאה אותן לפועל, לצד שימוש בפלטפורמה ייעודית (וצוות מדויק) שמתאימה […]
פלטפורמת ActionBase לניהול תהליכי GRC וניהול סיכונים: תובנות מהוועידה לניהול סיכונים 2024
ניהול סיכונים הוא תחום שמטרתו לזהות, להעריך ולנהל אי – ודאויות שעשויות להשפיע על היעדים הארגוניים. תהליך ניהול הסיכונים כולל לשבים כמו זיהוי סיכונים, הערכת השפעה וסבירות, פיתוח אסטרטגיות לטיפול בסיכונים ובקרה ומעקב אחרי הטיפול בסיכונים. לאחר הועידה לניהול סיכונים לשנת 2024, שלחנו סקר למשתתפים – וקיבלנו תשובות מאד מעניינות, שיכולות להשפיע גם על העבודה […]
ניתוח נתונים ושיפור חווית הלקוח: איך להשתמש בנתונים ומדדים כדי להבין את צרכי הלקוח ולשפר את החוויה
בימינו, כשכל פעולה נרשמת ומנותחת, ארגונים חייבים לדעת כיצד להשתמש בנתונים כדי לשפר את חווית הלקוח שלהם. עם כלים ושיטות מתקדמות, ניתן להבין את צרכי הלקוח בצורה מדויקת ולבצע התאמות שמשפרות את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות. במאמר זה נבחן איך שימוש נכון בנתונים ומדדים כמו מדד האמפתיה, מדד המאמץ ו-NSP יכול לשדרג את חווית […]
QM7 הדרכה: יצירת החלטה חדשה
בואו לראות איך בפחות מדקה אתם יכולים להפיץ החלטה חדשה בארגון. אם חשוב לכם לוודא שההחלטות שאתם מקבלים מידי יום מיושמות על ידי האחראים לכך אתם צריכים את מערכת QM7. במערכת QM7 ההחלטות מקבלות את המקום הראוי להן בדיון או אפילו במהלך השגרה. אם תרצו תוכלו גם לוודא שכולם קראו אותם, כך שתהיו בטוחים שההחלטות […]
הדרכה: ניהול זמן בQM7
בואו לראות איך לנהל את הזמן שלכם ולתעדף את המשימות בארגון באמצעות QM7. הזמן שלכם הוא דבר יקר. לכן, חשוב לכם לוודא שאתם מתעדפים את הזמן כראוי. QM7 מסייעת לכם בניהול המשימות הפרטיות והצוותיות. כשכל המשימות בארגון נמצאות במקום אחד, קל לך להחליט מה חשוב לעשות עכשיו ומה לבצע אח"כ. כך אתם מקבלים את השקט […]
QM7 הדרכה: יצירת משימה חדשה
בואו לראות איך בתוך כמה רגעים אתם יכולים להזמין משימה חדשה מכל אחד בארגון. הארגון שלכם בנוי ממשימות, והמשימות שלו הן המסלול להתקדמות. חשוב לכם לוודא שאף משימה לא מתפספסת ושכל המטלות מבוצעות. QM7 נותנת לכם בדיוק את זה, כלי לניהול המשימות בכל הארגון, החל מהמנכ"ל ועד עובדי הקצה.
QM7 הדרכה: אז רגע, מה עם מיופי כוח?
המנהלת קיבלה משימה, אבל אתה יודע שאתה זה שצריך לסגור אותה מה עושים? מהיום, תוכל לדאוג לכך שתראה את המשימות של המנהלת ואפילו לסגור בשמה. כל מה שצריך זה לבקש מהמנהלת שתתן לך ייפוי כוח מהמחשב שלה כפי שמופיע בסרטון ומיד תוכל לסגור משימות בשמה. רוצה שמישהו אחר יוכל לסגור בשמך? היכנס ל-QM7 ופעל לפי הדגמת הסרטון. […]
QM7 (תעדוף משימות) הדרכה: גאנטים, גאנטים בכל מקום!
צריך לעשות תעדוף של משימות? אז קדימה, גאנט! תמיד רצית להיות מסוגל להבין איפה להתחיל את השבוע ואיפה לסיים. אם רק היה לך גאנט פשוט שיתן לך תמונת מבט מלאה. אבל בנינו, למי יש זמן לתחזק גאנט? אז בנינו לך כלי שמייצר לך את הגאנט לבד. כן כן ממש לבד. אתה רגיל לעבוד עם מבט […]
עיריית אשדוד – סיפור לקוח
רקע עיריית אשדוד היא יחידת השלטון המקומי בעיר החמישית בגודלה בישראל, בה מתגוררים למעלה מ- 250,000 תושבים (מס' התושבים המעודכן לנובמבר 2017 עומד על 250,778 תושבים). העירייה אחראית על מגוון רחב של תחומים, החל משירותים לתושב (כגון: תברואה, חניה, בינוי, כבאות והצלה) ולקהילה (בריאות, חינוך, רווחה, דת, תרבות ופנאי), דרך פיקוח ורישוי (בניה, עסקים ועוד), […]
תעשיה אוירית – סיפור לקוח
בישראל, כאשר ספק מרכזי של התעשיות הביטחוניות והאוויריות החליט לנהל את משימותיו והחלטותיו הפנימיות, עלה צורך בפתרון חדש שלא היה זמין בתוך החברה. זה לא היה עניין טריוויאלי משום שהתעשייה האווירית עושה הכול ללא צורך במיקור חוץ. מלבד יישומי ERP מסוימים, כל עשרות היישומים שבשימוש 15,000 העובדים של החברה פותחו ושייכים לתעשייה האווירית. פרופיל חברה […]