פרופסור דן אריאלי מלמד אותנו שפירגון ומחמאות הם הדרך הטובה ביותר לתת לאנשים הרגשה טובה ולשפר את ביצועי הארגון.

אריאלי ערך ניסוי שהראה שמילה טובה מהמנהל יעילה יותר מבונוס כספי.

הבעיה היחידה היא שאנחנו לא נותנים מספיק מחמאות.

"לפעמים", אומר אריאלי, "זה מרגיש לי שאנשים מרגישים שיש להם כמות מצומצמת של מחמאות לתת במשך חייהם ואם הם יעניקו מהם יותר מידי הם ימותו. זה כאילו שיש משאב נדיר שנקרא מחמאות".

כדי לפתור את הבעיה יצרנו במערכת QM7 את "רגע של תודה".

אנחנו ממליצים לכל עובד ומנהל להכניס לעצמו ביומן חצי שעה בכל שבוע כדי להגיד תודה ולשפר גם את הביצועים וגם את האווירה.

איך עושים את זה?

במערכת QM7, "רגע של תודה" יעביר אותך לרשימת המשימות שבוצעו לאחרונה. הרשימה כוללת את כל המשימות שביקשת ואת כל המשימות שבוצעו ע"י אנשים שמדווחים אליך.

מישהו השלים משימה? שלחו לו מייל קצר או הודעת טקסט נחמדה.

מישהו השלים משימה משמעותית במיוחד? אולי זו הזדמנות לכתב גם את כל הצוות או את אחד המנהלים הבכירים. או לסמן לעצמכם לתת מילה טובה בפגישת הצוות הבאה.

בפעם הראשונה זה עלול להראות לכם מאולץ ולא טבעי. אבל אל תחששו, אחרי כמה פעמים זה יהפוך להרגל ואתם תרגישו שאתם הופכים למנהיגים טובים יותר.

אחרי שעשיתם זאת בפעם הראשונה סמנו לכם ביומן פגישה שבועית עם עצמכם. תקראו לה "רגע של תודה".