ComposeDoc
טפסים דיגיטליים. פשוט. חכם. עובד.
ComposeDoc
ComposeDoc הופכת כל טופס לדיגיטלי, מותאם אוטומטית לכל מדיה דיגיטלית, נגיש לבעלי מוגבלויות, מאובטח ומתקדם. בלי לפתח קוד, בלי לחכות.
ComposeDoc מאפשרת לארגונים להגדיר, לעצב ולהפעיל טפסים ומסמכים דיגיטליים עם מנוע חוקים מתקדם ו-Workflows אוטומטיים להפצה, איסוף, אימות, חתימה ואישור – בכל הערוצים בקלות, באוטומציה ובשליטה מלאה.
מה זה ComposeDoc?
מערכת מתקדמת לניהול תהליכים דיגיטליים משולבים בטפסים ומסמכים דיגיטליים באוטומציה – בלחיצת כפתור. ComposeDoc מאפשרת לארגון שלך לייעל תהליכים עסקיים, לקצר זמני תגובה, לשפר שירות ללקוחות וחווית לקוח, ולעמוד בתקני נגישות על פי הרגולציה המחייבת בישראל – הכל ניתן ליישם ואין צורך לפתח או להיות תלויים במפתחים.
מה אפשר לעשות עם ComposeDoc?
עיצוב עצמאי של טפסים ומסמכים
ממשק ידידותי שמאפשר לכל משתמש בארגון שאין לו ידע וניסיון בפיתוח לבנות ולהתאים טפסים – בלי תלות במפתחים, קוד או גורמים חיצוניים.
ניתוב טפסים אוטומטי לפי לוגיקה עסקית
מנוע לניהול תהליכים Workflow חכם ועשיר ביכולות המבצע ומנהל תהליך עסקי משולב בטפסים דיגיטליים על פי לוגיקה עסקית כזו שהוגדרה לו מראש וכזו שמסיקה מנתונים ומידעים המצטברים בכל נקודה לאורך התהליך.
אפשרויות לשימוש חוזר בתבניות מעוצבות
מספר אפשרויות לשימוש חוזר של תבניות מעוצבות בתהליכים חדשים, כך שזמן היישום וההגעה לשוק עם תהליכים חדשים מתקצרים באופן משמעותי.
שילוב פשוט עם מערכות קיימות
באמצעות "שכבה" ייחודית של API Management המערכת משתלבת באופן חלק במערכות הארגוניות הקיימות ומאפשרת עבודה רציפה ויעילה.
חתימות דיגיטליות מאובטחות
תמיכה מלאה בחתימה דיגיטלית מאובטחת ומאושרת , כולל שרשרת חתימות – לשמירה על תקפות משפטית וביטחון המידע.
זיהוי דו שלבי ואימות משתמשים
המערכת כוללת שליחת קוד חד פעמי (OTP) לשם הזדהות מאובטחת – כך שאתם יודעים בדיוק מי חתם ומתי.
נגישות מלאה לפי התקן הישראלי
המערכת מפיקה טפסים דיגיטליים בפורמט HTML 5 רספונסיבי ומסמכים בפורמט PDF נגישים לחלוטין, בהתאם לתקני WCAG 2.0 רמה AA והתקן הישראלי 5568, כולל מסמכים חתומים.
טפסים מותאמים לכל מכשיר
עיצוב רספונסיבי המבטיח חוויית משתמש מיטבית – במובייל, בטאבלט ובמחשב.
תמיכה מלאה בכל השפות, כולל בעברית, ערבית, אנגלית ועוד
הטפסים מותאמים למגוון אוכלוסיות ולשירות רב לשוני – לחוויית משתמש שווה לכל לקוח.
למי זה מתאים?
ארגונים ציבוריים ועסקיים המייצרים והמנהלים אלפי מסמכים וטפסים בשוטף.
צוותי שירות, תפעול, משפטי, ציות, כספים ומשאבי אנוש - שמבקשים מהירות, שליטה ותוקף משפטי.
שימושים נפוצים
Onboarding של לקוחות/ספקים/עובדים - איסוף פרטים ומסמכים מאומתים (OTP), בדיקות תקינות בזמן אמת, שרשרת חתימות ותיעוד מלא, עם עדכון אוטומטי ל-ERP/CRM.
בקשות שירות/שינויים - טפסים דינמיים שמתאימים שדות וצעדים לפי סוג לקוח / מוצר / סכום, כולל ניתוב אוטומטי לאישורים ותזכורות עד להשלמה.
טפסים משפטיים וציות - הפקה, חתימה וניהול גרסאות של הסכמים, הצהרות והיתרים עם חתימות מאושרות, שמירת גרסאות ו-Audit Trail לשקיפות ובקרה.
גבייה וחיוב - טפסי הרשאה דיגיטליים, הוראות קבע ואישורי חיוב עם אימות זהות, ולוגיקה שמוודאת שדות חובה ומונעת שגיאות גבייה.
מגזר ציבורי ובריאות - טפסים מונגשים לרישום, זכאות והסכמה מדעת, עם תמיכה רב-לשונית והפצה במייל/SMS להגדלת היענות ושמירת תיעוד נדרש.
פתרונות הנגשה פורצי דרך
הנגשת מסמכים היא לא רק דרישה חוקית - אלא אחריות מוסרית, מחויבות לשוויון, וחלק בלתי נפרד מחוויית שירות איכותית. ComposeDoc מציעה את סל הפתרונות המוביל בישראל להנגשת מסמכים לאנשים עם מוגבלויות, עם מערכות חדשניות כמו MappingAccess PDF ו־EasyAccess PDF, המאפשרות להמיר אוטומטית מסמכי PDF - גם כאלה בתבנית קבועה או בטקסט חופשי - למסמכים מונגשים ברמה מלאה, בהתאם לתקן הישראלי 5568 ולתקן הבינלאומי WCAG 2.0.
“ComposeDoc מקצרת באופן משמעותי את זמן ההפקה של החשבוניות ומאות רבות של סוגי תכתובות ללקוחות ומאפשרת לחברת החשמל להמשיך בתהליך שיפור השירות ללקוח ובמקביל לייעל תהליכים עסקיים הקשורים בהפקת מסמכים דיגיטליים ולחסוך כסף.”
ComposeDoc FAQ
מה זה טופס דיגיטלי או טופס מקוון?
טפסים דיגיטליים מאפשרים לאסוף מידע אונליין בצורה מהירה ומדויקת. ComposeDoc מציעה בניית טופס מקוון ללא קוד, עם חוקים עסקיים וחיבור למערכות הארגון.
האם אפשר לבנות טופס דיגיטלי ללא פיתוח?
כן. במערכת ComposeDoc ניתן ליצור טופס דיגיטלי ללא קוד. בונים טפסים דיגיטליים באמצעות ממשק גרפי, מוסיפים שדות, חוקים, הפצה וחתימות – ללא צורך בשעות פיתוח.
מה ההבדל בין טפסים רגילים לטפסים חכמים?
טפסים חכמים מתאימים את התוכן לפי נתוני המשתמש: סוג לקוח, מוצר, סכום או תרחיש נבחר. כך המשתמש רואה רק את מה שרלוונטי עבורו, והמידע נאסף בצורה מדויקת יותר.
מהי חתימה דיגיטלית, ואיך היא משתלבת בתהליך?
חתימה דיגיטלית היא אמצעי הזדהות מאובטח המאשר את זהות החותם. במערכת ComposeDoc ניתן לשלב בתהליך מנוהל פעולה של החתמה דיגיטלית בטופס דיגיטלי, כולל אימות דו-שלבי (OTP) ועמידה בתקנים נדרשים.
מהי מערכת לטפסים דיגיטליים?
מערכת לטפסים דיגיטליים מאפשרת לארגון להמיר טפסים ידניים לפורמט מקוון, לאסוף מידע בצורה חכמה ומאובטחת, ולנהל תהליכים ללא צורך בניירות או טיפול ידני.
למי מתאימה מערכת לניהול טפסים ותהליכים דיגיטליים?
המערכת מתאימה לארגונים בינוניים-גדולים שמנהלים כמות רבה של טפסים, מסמכים וחתימות, וזקוקים לאוטומציה, ניהול Workflow וחיבור ל–ERP/CRM. נפוצה במגזר הפיננסי, ביטוח, בריאות, ציבורי ושירות. המערכת תורמת לאירגון בייעול תהליכים, שיפור השירות ועמידה ברגולציה.
מהי דיגיטציה של טפסים קיימים?
דיגיטציה של טפסים היא המרה של טפסי נייר או PDF ללא יכולת עריכה – לטפסים דיגיטליים הניתנים למילוי, חתימה וניהול מקוון. כך נחסכים נייר מודפס ועבודה ידנית.
מה זה ניהול תהליכים דיגיטליים - workflow automation בתהליכי טפסים?
ניהול תהליכים דיגיטליים הוא מנגנון שבו הטופס עובר בין גורמים שונים בארגון לפי לוגיקה עסקית — כולל אישורים, עדכונים והודעות. זה חוסך זמן ותורם לדיוק ולסדר תפעולי.
האם ניתן להשתמש במערכת להנגשת מסמכים?
הנגשת מסמכים מבטיחה שגם אנשים עם מוגבלויות יוכלו לצרוך מידע בצורה תקינה לפי התקנים (כמו WCAG ו-5568). ComposeDoc תומכת בהפקת מסמכים מונגשים במגוון פורמטים בהם גם PDF ו HTML.
האם ComposeDoc מאפשרת אינטגרציה עם ERP / CRM?
כן. ניתן לחבר את הטפסים והתהליכים למערכות ארגוניות קיימות (ERP / CRM) באמצעות API ו–Web Services, כולל העברת מידע דו כיווני ותמיכה בתהליכים חוצי מערכות.
האם אפשר לעבוד במספר שפות?
כן. מערכת קומפוזדוק היא רב לשונית וניתן לבנות טפסים מקוונים ולנהל תהליכים במספר שפות, כולל עברית, אנגלית וערבית.
כמה זמן לוקח ליישם ולהטמיע טופס דיגיטלי?
לרוב בין ימים לשבועות — בהתאם למורכבות התהליך והאינטגרציות הנדרשות.